Returpolitik

Sådan returnerer du en vare, der er købt direkte hos Jennegodesager – uanset om du har fortrudt købet, eller der er fejl ved varen.

1. Skriv til os

Send en mail til support@jennegodesager.dk med dit ordrenummer, og fortæl, om du fortryder købet eller reklamerer. Ved fejl vil vi gerne have et billede af fejlen.

2. Send varen

Vi svarer med returadressen. Pak varen godt ind, og gem kvitteringen for forsendelsen.

3. Pengene tilbage

Ved fortrydelse betaler du selv returfragten. Ved en berettiget reklamation betaler vi den rimelige returfragt. Vi tilbagebetaler senest 14 dage efter, vi har modtaget din besked, men kan vente, til varen er kommet retur.

Varer fra partnere

Varer, der er købt via et partnerlink, er købt hos partneren. Returnering og reklamation sker derfor direkte hos den butik, du har købt varen hos.

Læs mere under Fortrydelsesret og Handelsbetingelser.